नई दिल्ली: डिजिटल धोखाधड़ी और स्पैम कॉल्स के बढ़ते मामलों के बीच BSNL ने अपनी बहुप्रतीक्षित CNAP सर्विस का सफल डिप्लॉयमेंट कर दिया है। वर्तमान में यह सेवा 'इंटीग्रेशन फेज' में है और जोन के हिसाब से इसे जोड़ा जा रहा है। एक रिपोर्ट के अनुसार, अगले 3 से 4 महीनों के भीतर BSNL के सभी ग्राहक देख पाएंगे कि उन्हें कौन कॉल कर रहा है, भले ही वह नंबर उनके फोन में सेव न हो।
क्या है CNAP और यह Truecaller से कैसे अलग है?
| फीचर | CNAP (BSNL/अन्य ऑपरेटर्स) | Truecaller (थर्ड-पार्टी ऐप) |
|---|---|---|
| डेटा का स्रोत | KYC रिकॉर्ड: सिम लेते समय दिया गया सरकारी नाम। | Crowdsourced: अन्य लोगों के फोन में सेव किया गया नाम। |
| सटीकता | 100% सटीक (सरकारी पहचान पत्र पर आधारित)। | कभी-कभी गलत या मजाकिया नाम (जैसे 'Spam' या 'XYZ')। |
| इंटरनेट की जरूरत | नहीं, यह नेटवर्क आधारित सेवा है। | हां, ऐप को काम करने के लिए डेटा चाहिए। |
| गोपनीयता | अधिक सुरक्षित, क्योंकि डेटा टेलीकॉम कंपनी के पास रहता है। | कम सुरक्षित, क्योंकि यह आपकी कॉन्टैक्ट लिस्ट एक्सेस करता है। |
कैसे काम करेगी यह सर्विस?
CNAP सेवा के सक्रिय होने के बाद, जब भी आपके पास कोई कॉल आएगी, आपका टेलीकॉम ऑपरेटर अपने डेटाबेस से उस कॉलर का वही नाम आपकी स्क्रीन पर फ्लैश करेगा जो उसके KYC (Know Your Customer) दस्तावेजों में दर्ज है।
क्यों पड़ी इसकी जरूरत?
स्कैम और धोखाधड़ी: हाल के दिनों में 'डिजिटल अरेस्ट' और बैंक फ्रॉड के मामलों में भारी बढ़ोतरी हुई है। CNAP से कॉलर की असली पहचान उजागर होगी, जिससे स्कैमर्स के लिए झूठ बोलना मुश्किल होगा।
स्पैम कॉल्स पर लगाम: टेलीमार्केटिंग और स्पैम कॉल्स को पहचानने में आसानी होगी।
अनचाही कॉल्स से छुटकारा: यूजर्स को पता होगा कि फोन उठाना जरूरी है या नहीं।
BSNL के लिए अगला कदम
BSNL ने इस सॉल्यूशन को पहले ही तैनात (Deploy) कर दिया है। अब इसे अलग-अलग टेलीकॉम जोन्स के साथ इंटीग्रेट किया जा रहा है। रिलायंस जियो और एयरटेल जैसे निजी ऑपरेटरों ने इस दिशा में पहले ही काम शुरू कर दिया है, और अब BSNL भी इस दौड़ में बराबरी पर खड़ा है।
निष्कर्ष: सुरक्षित कॉलिंग का नया दौर
CNAP सर्विस का आना भारतीय टेलीकॉम सेक्टर में पारदर्शिता लाने की दिशा में एक क्रांतिकारी कदम है। यह न केवल Truecaller जैसी विदेशी ऐप्स पर निर्भरता कम करेगा, बल्कि ग्राहकों के डेटा को भी अधिक सुरक्षित बनाएगा।
